« La gamification est l’utilisation de techniques basées sur le jeu pour générer de l’engagement. »

 

Chez ØPP, nous plaçons cette approche au cœur de tous nos efforts pour rendre votre expérience client plus forte et plus engageante.
Ces stratégies sont le résultat d’années de réflexion, d’implémentations de projets, de recherches approfondies, de tests, ainsi que d’apprentissage à partir d’échecs et de triomphes dans le domaine de la gamification. C’est en considérant les choses sous cet angle que nous parvenons à mieux comprendre comment stimuler l’activation comportementale

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# Motivation

L’efficacité de la gamification est étroitement liée à la motivation des individus.

La gamification aura peu d’impact si la motivation de votre public cible est principalement extrinsèque et minimale. En revanche, la gamification atteint un niveau d’engagement maximal lorsque les individus sont motivés par un mélange de motivation intrinsèque et extrinsèque. Lorsque la motivation est purement intrinsèque, les incitations externes deviennent superflues pour que l’individu s’engage dans l’activité souhaitée.

# Le parcours du joueur

Les développeurs de jeux ont étudié le parcours type du joueur afin d’optimiser son expérience de jeu et de favoriser un engagement maximal à long terme.

Comme la plupart des aventures, les jeux ont un début, un milieu et une fin. Le parcours commence généralement par l’avatar du joueur, suivi de la phase d' »onboarding », qui consiste à guider le joueur dans le jeu. Enfin, les « parcours de maîtrise » sont conçus pour aider le joueur à parfaire sa maîtrise du jeu au point d’en devenir dépendant.

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# Player types

Nous sommes TOUS des joueurs dans l’âme, mais nous ne jouons pas pour les mêmes raisons

Lorsque vous utilisez la gamification dans le monde de l’entreprise, il est essentiel de comprendre comment vos joueurs abordent les jeux. Nous avons identifié quatre facteurs clés qui influencent la façon dont les joueurs abordent le jeu :

  • L’esprit de compétition
  • L’acquisition de nouvelles compétences
  • La curiosité
  • Les interactions sociales

Vous souhaitez en savoir plus sur notre approche de la gamification et de l’engagement ?

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